如何找到并验证产品的 PMF？
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什么是PMF？
为什么我们要找到和验证产的PMF？PMF，即Product Market Fit——产品与市场相匹配，是由硅谷大神马克·安德森提出的概念。他对的PMF的定义是：在一个好的市场里，能够用一个产品去满足市场。其实，PFM更像是一个价值尺度或标准，是用来衡量你的产品能否满足市场需求，是否能够真正的落地，尽量减少你产品试错成本的方法论。
简言之，PMF的核心是验证产品价值是否能满足市场需求。因为做市场急需的需求是最容易成功的。
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PMF 的类型
通常，依据市场情况的不同，PMF会有几种不同的类型；而根据不同类型的PMF，常常会有不同的侧重点，如下表格所示如下表格
| 类型 | PMF | 重点 | |
|---|---|---|---|
| 1 | 需求已存在，但需要体验更好的产品 | 提供体验更好的产品 | 非常好的用户体验和大量的营销推广投入，比如早期的瑞幸咖啡、网易云 |
| 2 | 用户的部分需求未被满足 | 满足用户的细分需求 | 用更加精细的营销推广策略来吸引新用户，如早期的饿了么、B站 |
| 3 | 用产品创造新的市场 | 基于已有需求创新 | 提供有价值的产品，同时说法用户去体验产品，如知乎、抖音、快手 |
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如何找到产品的PMF
想找到一个产品的PMF需要通过如下的五个步骤：
步骤一：确定产品的目标用户
首先初步拟定目标用户的人群范围，主要方法有： a. 理论假设：根据一些被验证的客观依据来设想用户需求，如人的社交属性、趋利属性；
b. 生活经验：更加生活中缩减所需产生的感悟，来发现用户需求，如会发现晚高峰时很多人总打不到车；
c. 数据分析：通过数据分析来描绘用户画像，列如用户的年龄、性别、地区等属性。
确定用户范围后，可以通过下面的渠道找目标用户进行调研 a. 电话调研
b. 面对面访谈
c. 现场观察
- 最后再通过调研进一步明确产品价值和目标群体。
步骤二：找到用户未被满足的需求或潜在的需求
- 挖掘用户潜在的需求的几个渠道：
- 官方渠道，如官方客服、微信/微博、用户论坛、官方社群等；
- 粉丝爱好者聚集地，这个是指符合你的目标用户标签的用户平时在哪里谈论相关问题，比如百度贴吧、豆瓣兴趣小组等；
- 问卷调查，针对潜在用户可以发放问卷；
- 竞争对手的阵地，也就是竞品的APP、微博、微信以及电子市场的用户评论等；
- 社交网络挖掘，通过微博、B站、抖音等社交网络来挖掘你的目标用户平时在讨论什么；
- 关键词指数，利用百度指数等工具观察关键词的热度变化以及关联的内容。
步骤三：定义产品的价值主张
什么是价值主张？
即：产品给用户价值的承诺，解决了用户什么问题，为用户带来什么意义？你需要有充分的理由解答下面的三个问题，才能证你的产品核心定位是没有问题的。 a. 产品解决了用户什么问题？
b. 产品给用户带来什么好处？
c. 目标用户为什么要选择你的产品？
为什么要定义产品的价值主张？因为定义价值主张能够让你专注于产品功能的核心业务，节省开发的时间，也能协助你制定更有说服力的推广策略。
- 可以通过四象限法则衡量你的价值主张
在确定产品的价值主张时，我们要优先选择需求频次高且变现容易和需求频次高但变现难的两个象限。前者我们很容易理解其变现价值，而后者其实对于互联网产品来说也是很常见的，因为有用户量就可以产生一些变现模式。列如微信、360杀毒、TT语音、今日头条等产品，用户量上来后，依靠广告、游戏等手段便可变现；
而最不容易实现增长的是需求频次低的产品，但如果变现容易，例如房产中介或装修平台，也可以追求有效用户带来的收入增长，但用户需求频次低并且还不能直接变现的价值主张，就可以直接放弃了。
步骤四：设计最小可行性产品（MVP）
我们通过五个步骤即可设计一个产品的MVP：
- 第一步：定义产品的首要目标；
- 第二步：定义产品的用户行为流程；
- 第三步：根据用户流程罗列产品功能；
- 第四步：对功能优先级进行排序；
- 第五步：构建最终的功能集合。
举例：假设我想开发一个球鞋定制产品，用户能自由选择鞋子的配色、款式、装饰，然后下单购买，则设计步骤如下
- 定义产品的首要目标：可以让用户收到一双独特的、定制的鞋子；
- 定义产品的用户行为流程：定制-购买-订单管理-配送；
- 根据用户流罗列产品功能：选颜色、选形状、收藏、分享、支付、订单信息、物流信息、优惠券等；
- 对功能优先级进行排序：高优先级（选颜色、尺码、形状、支付、订单信息、物流信息）、中优先级（收藏、优惠券）、低优先级（分享）；
- 构建最终功能合集：选择颜色、尺码、支付、订单信息、物流信息。
步骤五：验证MVP
最后，我们可以通过关键指标（如留存率、用户或客户量、付费情况、获客成本等）的验证是否达成了PMF，判断方法如下：
- 方法一：指标数据是否达到了设定的目标值；
方法二：关键质保是否实现三连胜； a. 有显著意义的增长：下载量、用户量的增长等
b. 新用户能够留下来：用户持续留存并产生有效价值和反馈等
c. 新用户产生有意义的用户行为：如付费、拉新等
若MVP产品能够验证其达成了PMF，则说明产品一定程度符合市场的预期，接下可以着手增大市场推广力度，以获取更多的客户和反馈；若没有达到其PMF，则应该开始复盘是否目标用户定位错了或产品的价值主张未定义好，重新再次推导产品的MVP；同时要停止市场的投入，避免不必要的损失，等待下一次MVP的就绪。
如此反复几次小规模的试错，相信你会很快找到产品的PMF。
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【审阅】：熊思宇
【作者】：孔令康
【公开范围】：公司内和公司外