怎样获取需求?
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需求来源于哪里?
外部看:
- 需求可以来自直接的用户,他们提出诉求,解决实际生产工作中的问题。
- 对于竞品的调研,学习友商有价值的功能点保持自己的竞争力。
- 合作伙伴的业务诉求,也是需求的主要渠道,满足合作伙伴的需求,可进一步加深双方合作关系。
内部看:需求可以来自运营,来自销售市场人员,来自高层领导的洞察,也可以来源于自己产品的经验。
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如何判断需求的“真假”?
什么是“假”需求?需求本身一定是为了解决某个问题,且这个问题在当前的产品中,无法被实现。也即:如果我们通过一系列分析,发现:
- 即使实现了这个需求,想要解决的问题依然无法被解决
- 已有功能其实可以直接解决该问题,无需新增产品设计
- 提出诉求的人不是我们的客户或目标人群
以上三条任意满足一条时,这个需求就应该被定义为“假”。
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如何合理利用收集好的需求?
当已知这个需求为“真”时,我们其实已经对这个需求进行了充分的拆解,此时我们需要通过需求池、产品backlog等方式,对需求进行记录、并在后续迭代中逐步拆解、落地。
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【审阅】:任馨怡
【作者】:熊思宇
【公开范围】:公司内和公司外